Pour recevoir votre soumission gratuite, merci de remplir les infos ci-dessous :

Vous devez inscrire votre nom




Vous devez inscrire votre adresse courriel




Vous devez inscrire votre numéro de téléphone




Vous devez inscrire votre code postal



























Voici quelques questions fréquemment posées et des réponses sur nos produits. Si vous avez besoin d'aide spécifique ou
si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans cette section, n'hésitez pas à contacter directement l'un de nos agents au +1 (844) 988-4693 qui se fera un plaisir de vous répondre.

QUESTIONS GÉNÉRALES FRÉQUENTES

Téléchargez l’application mobile Alarm.com sur Apple Store pour la plateforme Apple et sur PlayStore pour la plateforme Androïde. Entrez les informations de connexion qui vous ont été fourni par le technicien ou par courriel pour vous connecter. Cette application vous permet de gérer et de contrôler à distance les fonctions quotidiennes de base de votre système.
Ensemble des techniques visant à intégrer à l'habitat tous les automatismes en matière de sécurité, de gestion de l'énergie, de communication, etc. Voici quelques exemples : Une serrure intelligente, une caméra intérieure 1080p, une sonnette-caméra, etc.
Sur la copie de votre contrat dans la section liste d’urgence.
C’est la centrale qui facture les mensualités. Vous pouvez effectuer le changement en appelant la centrale de Chubb Edwards au 1-877-471-2887.
En appelant la centrale de Chubb Edwards au 1-877-471-2887.
Oui. Vous devez vous rendre sur le site alarm.com. Dans Profil/Plus/Accès à plusieurs systèmes, entrer le nom d’utilisateur ainsi que le mot de passe de votre autre système. Les deux comptes seront accessibles dans la même application.
Oui. Nous offrons des forfaits interactifs qui sont relié avec la ligne cellulaire.
Avertir la centrale de votre départ. Mettre à jour votre liste d’urgence pour la durée du voyage en priorisant les personnes ressources.

QUESTIONS GÉNÉRALES FRÉQUENTES

Vous pouvez faire la demande par courriel au info@residenciasecurite.ca ou par téléphone au 1-844-988-4693.
Oui. Le technicien entre à votre domicile pour effectuer votre installation en usant d’un professionnalisme hors pair. Il est donc de mise qu’en tant qu’adulte responsable vous soyez présent.
Communiquer avec nous au 1-844-988-4693. Nous pourrons tenter de régler le problème à distance. Si le problème persiste, nous enverrons la visite de notre technicien.
Non. Le système possède une batterie d’urgence qui peut durer quelques heures. En cas de batterie faible, un signal sera envoyé à la centrale.